456em — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 456em ("456em", "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://456em.app ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত কী অধিকার আপনার রয়েছে।

456em.app পরিদর্শন করে বা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি বাংলাদেশে পরিচালিত 456em প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য") এই নীতির আওতাভুক্ত। যদি আপনি ভিন্ন কোনো দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে স্থানীয় গোপনীয়তা আইন প্রযোজ্য হতে পারে।

456em নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) নিবন্ধন তথ্য (সরাসরি আপনার দেওয়া)

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ/জেলা/উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ বা Rocket নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলন)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যবহার করা হয়)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত)

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শনের সময় ও সময়কাল
• পরিদর্শনকৃত পেজ ও গেমের তথ্য
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য

ঘ) গেমিং তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বেট ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

456em আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

456em কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পাঠানো হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারেন।

456em নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

ক) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। এই তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

খ) গেম প্রোভাইডার

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য গেমের সঠিক পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

গ) আইনি কর্তৃপক্ষ

বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ঘ) প্রতারণা প্রতিরোধ

অর্থ পাচার বা প্রতারণার সুনির্দিষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

456em ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

456em আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): সকল অ্যাকাউন্টে OTP সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সার্ভারে উন্নত প্রযুক্তিগত সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অ্যাক্টিভিটি লগিং: সকল সিস্টেম অ্যাক্সেস লগ করা হয় ও নিরীক্ষণ করা হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াইফাই-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

456em নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত মৌলিক তথ্য রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আর্থিক আইন মেনে)।
• KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে ভবিষ্যতে কোনো ব্যক্তির সাথে সংযোগ স্থাপন সম্ভব না হয়।

456em-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

456em কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:

• অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

456em প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, Rocket) এবং গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

456em তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাই আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

456em এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট সম্পর্কে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা অভিযোগ" বা "Privacy Complaint" লিখুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর।
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।